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廣西柳州車管所啟用機器人“姐妹花”上崗 干活賣萌兩不誤
發表時間:2017-08-10 10:59:47來源:中國新聞網

摘要提示: 中新網柳州6月6日電 (林馨 曾潔)“美女/帥哥,您好,我叫柳柳(州州),歡迎光臨車管所。”6月6日,廣西柳州市公安局交警支隊車輛管理所大廳里,一對機器人“姐妹花”上崗吸引了不少群眾的目光。

   中新網柳州6月6日電 (林馨 曾潔)“美女/帥哥,您好,我叫柳柳(州州),歡迎光臨車管所。”6月6日,廣西柳州市公安局交警支隊車輛管理所大廳里,一對機器人“姐妹花”上崗吸引了不少群眾的目光。 
  據柳州市車管所副所長王鵬介紹,這對名為”柳柳“州州”的機器人由柳州市公安局與浙江大華科技有限公司共同開發研制,集人臉識別、語音交互、觸摸屏、身份證讀卡器、自主巡航和自動充電等功能于一身。只要民眾站到機器人跟前,機器人就能自動區別性別改變稱呼和民眾打招呼,并通過和民眾實時對話辦理業務咨詢。 
  當天上午,一位女士來到機器人面前詢問其辦理違章查詢業務問題。機器人“州州”對車管所的業務和各項規定基本熟知,聽到女士語音問題后,其閃著一雙大眼睛解答:“美女請攜帶你的身份證,到違章辦理機器前自助辦理喲”。 
  在王鵬來看,“引進機器人,能在人流較多的時候分流一些工作及時為民眾解答疑惑,給民眾帶來更好的服務體驗。” 
  “州州”除了是個業務能手外,還是一個“活寶”,懂得和民眾聊天、唱歌、講笑話等。“當營業高峰期的時候,機器人能給大家解悶,減少大家由于排隊等候所帶來的焦慮的情緒。”王鵬稱。 
  但目前,“柳柳”和“州州”仍在不斷學習、完善各項技能,還需要工作人員在一邊“看管”。“接下來,將把車管所大廳地圖錄入機器人系統,使其可以走動,引導民眾到各區域辦理業務,逐步實現獨立工作。”浙江大華科技有限公司工作人員郭偉華表示。
  如今,削面機器人、傳菜機器人、迎賓機器人等相繼出現在市場上,越來越多的服務行業廣泛使用機器人。2016年,中國工業機器人產量已經達到7.24萬臺,同比增長了34.3%,產業規模日益擴大。據業界預計,未來10年,中國工業機器人市場的總規模將達6000億元。

【編輯:朱柳融】

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